Assistance : découvrez votre plateforme IMA Santé

Quel que soit votre contrat santé Math-Prévaris, vous et les membres de votre famille, bénéficiez de nombreux services d’assistance santé.

Avec votre plateforme IMA Santé, axée sur le bien-être et la santé, profitez d’un accompagnement adapté à vos besoins, prenez soin de vous et adoptez un mode de vie équilibré, avec des conseils personnalisés pour gérer votre santé au quotidien.

PROFITEZ D’UN ACCOMPAGNEMENT DE VOTRE SANTÉ AU QUOTIDIEN GRÂCE À DE NOMBREUX SERVICES !

 

Des services au quotidien

Accédez à un catalogue de services compris dans votre offre pour vous accompagner dans votre quotidien tout au long des évènements de vie ou dans des moments difficiles avec les services d’assistance (accès à des réseaux de professionnels de santé, services d’accompagnement pour faciliter le quotidien, etc.).

Des conseils santé

Découvrez des articles de prévention et conseils pour prendre soin de votre santé au quotidien.

Gourmet Therapy

Retrouvez des vidéos de recettes gourmandes et saines, généreusement concoctées par Lila Bret, finaliste de l’émission Le Meilleur Pâtissier et David Paitraud, docteur en pharmacie et journaliste multimédia.

Assistance digitale

Faites une demande d’assistance en ligne, grâce à l’assistance digitale, c’est désormais possible. Avec Emma, l’assistante virtuelle, faites-vous accompagner et gagnez du temps dans vos démarches.

La plateforme IMA Santé est disponible sur votre espace adhérent.

Vous avez besoin d’assistance ?

Certaines situations peuvent fortement perturber votre quotidien, c’est pourquoi, afin de vous soutenir durant les différentes étapes de votre vie, les services d’assistance prévoient un accompagnement adapté à vos besoins. La demande d’assistance doit être faite dans les 30 jours suivant l’événement ou la sortie d’hospitalisation. À l’exception de l’aide-ménagère où le délai de demande est de 7 jours.

Les chargés d’assistance sont à votre écoute 7j/7 et 24h/24 pour analyser votre situation, vérifier vos droits, vous proposer les solutions les plus adaptées à vos besoins et vous orienter vers notre réseau d’experts compétents. Les chargés d’assistance évalueront avec vous vos besoins, en se basant sur des critères objectifs, liés à votre situation de vie : taille du logement, composition du foyer, niveau d’autonomie ou encore aides déjà acquises.

Comment contacter le service assistance ?

Le service est disponible au 0970 820 692 (appel non surtaxé) pour la France métropolitaine et les DOM-TOM ou au +33 5 49 34 82 80 depuis l’étranger